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全面升级物流链路成橱柜商家进军电商关键

一直以来,消费者在购买橱柜产品时总是希望商家能够提供一站式服务,直接送上楼,且上门安装。但在家居物流方面,因为橱柜等家居建◈材类货物一般比较庞大、笨重、不规则且易破损,因此大件物品的物流链常会出现对接不畅,运输途中意外损毁等问题。然而,在目前的商业格局下,电商异军突起Ф,就连橱柜产品也☎进军电商领域,对于橱柜行业而言是一大契机,也是一大挑▧战,尤其是在物流链上要多做努力╩。


紧密对接物流商,提高配送效率

橱柜商家想要抢占市场,当务之急,最应该是与物流商紧密对接,不断提高配送效率和降低成本,减少丢包率和破损率,让橱柜这类大件۩商品的物д流通常、快捷、安全。物流的货损赔偿机制也是需要越来越完善,减少企业的运输成本,这需要双►方达成互利互惠的协议,否则,为了抢占市场份儿™而盲目提供一站式服务|无异于作茧自▪缚。只能是徒增成本。

在“最后一公里”配送、安装师傅的ì选择上要设置专业衡量标准,这样才能保证服务的质量,但是即使如此依旧θ会不可避免师傅资源冲突以及新服务区配送问题的尴尬处境。因此,最好是有专业服务公司承担橱柜行业“最后一♦公里”的配送、安装、维修等服务。

全面升级物流链路,反向赋能全渠道

现在三四线︶︷︸城市的消费水平在提高,然而与ǐ之相关的物流却不完善。三╨四线城市物流网点少而分散,资源整合、配置有待优化,尤其是物流干线、末端等方面的快递网络★资源也要逐步提升。对于橱柜行业而言,产℅品的物流已经不是从供货商运到目的地那么简单了,为了留住占有市场、提高公司的形象和≌竞争力。由于橱柜产品●的物流服务更复杂、更专业、更ι具有特点,Γ因此橱柜企εїз业在物流方面承担的责任不仅仅要“送”,还μ要担负“装”、“修”,大件物流能否送到家、能否送上楼,能∴否帮忙拆箱├、能否∽专业安装,都是需要持续解决的问题。而┚物流的“最后一公里”的安装、配送一直¥是企业的痛点。

激烈℡∮的竞争已经导致橱柜制造成本空前提高,但消费Ⅱ๑·ิ.·ั๑者往往会И抱怨橱柜价格太高,但是如果能够◈了解橱柜企业$▽各方面卍的成本支出,便会明白普通橱柜的利润空间实际上很低。各行业都有各自的不易,尤其是橱柜这种制造业除了实体制造之外还需要兼顾售前、售中、售后服务的质量,Ⅶ这些都会带来成本的增┖加。相信随着橱≤柜相关物流链的整合,服务的质量肯定会提高。

面对橱柜行业的激烈的竞▇█争,橱柜商们也是尽最大的能力保证客户的满意度,努力提高售中、售后的服务水平,为了顺应竞争日益∪白⿻热化的市场需求和提←高自―身发展竞争力。提升企业“最后一公里”的服务质量▲,对促进企业的长☉远…发展具有重要意义。

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